Гражданское право, Том 2, Степанов, 2011

Гражданское право, Том 2, Степанов С.А., 2011.

Во втором томе трехтомного учебника «Гражданское право» рассматриваются общие положения о гражданско-правовом договоре и его основные разновидности. Авторы стремились не только в ясной и доступной форме дать характеристику основным договорным обязательствам, но и показать особенности правоприменительной практики, выработать профессиональные рекомендации. Внедоговорные обязательства (односторонние сделки, неосновательное обогащение, обязательства вследствие причинения вреда и др.), наряду с наследственным правом и интеллектуальными правами, раскрываются в третьем томе.

Понятие и значение договора.
Определение договора. Договор — сделка. Договор — правоотношение. Договор — документ. Значение договора.
1. Понятие договора. Сам по себе термин «договор», как и многие другие правовые понятия, имеет несколько значений, которые принято различать:
а) договор — сделка, юридический факт;
б) договор — правоотношение;
в) договор — документ, фиксирующий соглашение.

2. Понятие договора как сделки и юридического факта сформулировано в ст. 420 ГК РФ: договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В этом значении договор выступает как разновидность сделки. Двусторонние и многосторонние сделки и называются договорами во многом потому, что при наличии в сделке более чем одной стороны должно происходить согласование воли ее участников. Сам термин «договор» как раз и знаменует собой итог такого согласования: то, до чего стороны в процессе разговора (переговоров) договорились. В рамках этого значения договор, как и любая сделка, выступает как разновидность юридического факта (как юридический акт), и его основная функция — это порождение правоотношений либо изменение или прекращение ранее возникших правоотношений. «Мы заключили договор», «это слишком невыгодный договор», «меня такой договор не устроит» — это примеры употребления термина «договор» в указанных значениях.

Содержание
Часть II. Отдельные виды обязательств 8
Раздел VII. Договоры 8
Глава 30. Договор. Общие положения 8
§ 1. Понятие и значение договора 8
§ 2. Свобода договора 12
§ 3. Классификация договоров. Договоры консенсуальные и реальные 18
§ 4. Классификация договоров. Договоры возмездные и безвозмездные 21
§ 5. Классификация договоров. Договоры односторонне обязывающие и двусторонне обязывающие 22
§ 6. Классификация договоров. Публичный договор 24
§ 7. Классификация договоров. Договор присоединения 27
§ 8. Классификация договоров. Предварительный договор 30
§ 9. Классификация договоров. Договор в пользу третьего лица 31
Литература 32
Глава 31. Заключение договора 33
§ 1. Общие положения 33
§ 2. Стадии заключения договора 36
§ 3. Форма договора 39
Договор купли-продажи 40
§ 4. Заключение договора в обязательном порядке 43
§ 5. Заключение договора на торгах 43
§ 6. Выбор способа защиты прав, возникших из договора 44
Литература 45
Глава 32. Изменение и расторжение договора 46
§ 1. Общие положения 46
§ 2. Односторонний отказ от исполнения договора 47
§ 3. Правовые последствия изменения и прекращения договора 48
Литература 49
Глава 33. Купля-продажа. Общие положения о договоре купли-продажи 49
§ 1. Понятие договора купли-продажи 49
§ 2. Условия о предмете и иные условия 52
§ 3. Содержание и исполнение 54
§ 4. Общие сведения о продаже имущественного права 57
Литература 59
Глава 34. Купля-продажа. Договор розничной купли-продажи 60
§ 1. Понятие, определение и юридическая характеристика 60
§ 2. Существенные условия, содержание и исполнение 62
§ 3. Специальные виды договора 66
Литература 68
Глава 35. Купля-продажа. Договор поставки. Договор контрактации 69
§ 1. Особенности договора поставки 69
§ 2. Особенности договора контрактации 73
Литература 74
Глава 36. Купля-продажа. Договор поставки товаров для государственных или муниципальных нужд 75
§ 1. Общие положения 75
§ 2. Определение и юридическая характеристика 76
§ 3. Существенные условия и исполнение 78
Литература 81
Глава 37. Купля-продажа. Договор энергоснабжения 81
§ 1. Общие положения 81
§ 2. Понятие и юридическая характеристика 83
§ 3. Существенные условия, содержание и исполнение 90
Литература 97
Глава 38. Купля-продажа. Договор купли-продажи недвижимости. Особенности договора купли-продажи предприятия 97
§ 1. Договор купли-продажи недвижимости 97
§ 2. Особенности договора купли-продажи предприятия 101
Литература 102
Глава 39. Договор мены 102
§ 1. Общие положения 102
§ 2. Определение и юридическая характеристика 104
§ 3. Существенные условия, содержание и исполнение 106
Литература 107
Глава 40. Договор дарения 107
§ 1. Общие положения 107
§ 2. Определение и юридическая характеристика 109
§ 3. Существенные условия, содержание и исполнение 112
§ 4. Виды договора дарения 115
Литература 116
Глава 41. Договор ренты. Договор пожизненного содержания с иждивением 117
§ 1. Общие положения 117
§ 2. Определение и юридическая характеристика договора ренты 118
§ 3. Договор постоянной ренты 125
§ 4. Договор пожизненной ренты 127
§ 5. Договор пожизненного содержания с иждивением 129
Литература 132
Глава 42. Аренда. Общие положения о договоре аренды 133
§ 1. Определение, понятие и юридическая характеристика 133
§ 2. Существенные условия, содержание и исполнение 136
Литература 140
Глава 43. Аренда. Договор проката 141
§ 1. Особенности договора проката 141
§ 2. Определение и юридическая характеристика 142
Литература 143
Глава 44. Аренда. Договор аренды транспортных средств 144
§ 1. Общие положения 144
§ 2. Общее и особенное в правовом регулировании отношений аренды транспортных средств с экипажем и без экипажа 147
Литература 148
Глава 45. Аренда. Договор аренды недвижимости 149
§ 1. Понятие и юридическая характеристика 149
§ 2. Содержание и исполнение 150
§ 3. Единство судьбы земельного участка и расположенного на нем арендованного здания (сооружения) 151
§ 4. Особенности аренды нежилых помещений 152
§ 5. Особенности аренды земельного участка 153
§ 6. Особенности аренды предприятия 153
Литература 154
Глава 46. Аренда. Договор финансовой аренды (договор лизинга) 154
§ 1. Общие положения 154
§ 2. Существенные условия и содержание 157
Литература 159
Глава 47. Договор найма жилого помещения 159
§ 1. Общие положения 159
§ 2. Существенные условия, содержание и исполнение 161
Литература 164
Глава 48. Договор безвозмездного пользования (ссуды) 164
§ 1. Общие положения 164
§ 2. Определение и юридическая характеристика 166
§ 3. Существенные условия, содержание и исполнение 167
Литература 168
Глава 49. Подряд. Общие положения о договоре подряда 169
§ 1. Понятие договора подряда 169
§ 2. Определение и юридическая характеристика 172
§ 3. Существенные условия, содержание и исполнение 176
Литература 183
Глава 50. Подряд. Договор бытового подряда 183
§ 1. Особенности договора бытового подряда 183
§ 2. Определение, существенные условия, содержание и исполнение 184
Литература 186
Глава 51. Подряд. Договор строительного подряда 186
§ 1. Общие положения 186
§ 2. Определение, юридическая характеристика и существенные условия 188
§ 3. Содержание и исполнение 188
Литература 190
Глава 52. Подряд. Договор подряда на выполнение проектных и изыскательских работ 190
§ 1. Общие положения 190
§ 2. Определение, существенные условия, содержание и исполнение 191
Литература 192
Глава 53. Подряд. Государственный (муниципальный) контракт на выполнение подрядных работ для государственных (муниципальных) нужд 193
§ 1. Общие положения 193
§ 2. Определение и юридическая характеристика 195
Литература 197
Глава 54. Договоры на выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ 197
§ 1. Общие положения 197
§ 2. Определение и юридическая характеристика 200
§ 3. Существенные условия, содержание и исполнение 201
Литература 207
Глава 55. Договор возмездного оказания услуг 207
§ 1. Общие положения 207
§ 2. Определение и юридическая характеристика 210
§ 3. Существенные условия, содержание и исполнение 213
Литература 215
Глава 56. Транспортные договоры. Общие положения 215
§ 1. Сфера применения норм о транспортных договорах 215
§ 2. Договорная природа транспортных отношений 221
§ 3. Виды транспортных договоров 221
Литература 223
Глава 57. Транспортные договоры. Договор об организации перевозок груза. Договор на подачу транспортных средств 223
§ 1. Организация транспортного процесса 223
§ 2. Договор об организации перевозок 224
§ 3. Договор на подачу транспортных средств 225
Литература 227
Глава 58. Транспортные договоры. Договор перевозки груза. Договор перевозки пассажира 228
§ 1. Общие положения 228
§ 2. Договор перевозки груза 229
§ 3. Договор перевозки пассажира 231
§ 4. Договор фрахта (чартера) 232
§ 5. Ответственность за нарушение обязательств по перевозке 233
Литература 235
Глава 59. Транспортные договоры. Договор транспортной экспедиции 236
§ 1. Общие положения 236
§ 2. Определение и юридическая характеристика 237
§ 3. Существенные условия, содержание и исполнение 238
§ 4. Ответственность сторон и особенности разрешения споров 239
Литература 241
Глава 60. Договор займа 241
§ 1. Общие положения 241
§ 2. Определение и юридическая характеристика 243
§ 3. Существенные условия, содержание и исполнение 248
§ 4. Специальные виды договора займа 249
§ 5. Договор государственного займа 250
§ 6. Вексель. Начальные сведения об основных положениях вексельного права 254
Литература 263
Глава 61. Кредитный договор 264
§ 1. Общие положения 264
§ 2. Определение и юридическая характеристика 265
§ 3. Существенные условия, содержание и исполнение 267
§ 4. Договоры товарного и коммерческого кредита 269
Литература 270
Глава 62. Договор финансирования под уступку денежного требования 270
§ 1. Общие положения 270
§ 2. Определение, юридическая природа и характеристика 273
§ 3. Существенные условия и содержание 275
Договор финансирования под уступку денежного требования 279
Литература 282
Глава 63. Договор банковского вклада 282
§ 1. Общие положения 282
§ 2. Существенные условия, содержание и исполнение 285
Литература 286
Глава 64. Договор банковского счета 286
§ 1. Общие положения 286
§ 2. Определение и юридическая характеристика 288
§ 3. Содержание и исполнение 290
Литература 294
Глава 65. Расчеты 295
§ 1. Общие положения 295
§ 2. Расчеты платежными поручениями 299
§ 3. Расчеты по аккредитиву 304
§ 4. Расчеты по инкассо 310
§ 5. Расчеты чеками 312
§ 6. Расчеты с использованием банковских карт 315
Литература 316
Глава 66. Хранение. Общие положения о договоре хранения 317
§ 1. Понятие договора хранения 317
§ 2. Субъектный состав и объект договора хранения 322
§ 3. Форма и содержание договора хранения 323
§ 4. Основные обязанности и ответственность сторон по договору хранения, его изменение и прекращение 325
§ 5. Отграничение договора хранения от сходных договоров 326
§ 6. Классификация договоров хранения и обязательств хранения 329
Литература 331
Глава 67. Хранение. Договор складского хранения 331
§ 1. Общая характеристика договора складского хранения 331
§ 2. Складские документы 335
Литература 343
Глава 68. Хранение. Отдельные виды договоров хранения и недоговорных обязательств хранения 343
§ 1. Договор хранения в ломбарде 343
§ 2. Договор хранения ценностей в банке 344
§ 3. Договор хранения в камере хранения транспортной организации 348
§ 4. Договор хранения в гардеробе организации 352
§ 5. Недоговорное обязательство и договор хранения в гостинице 354
§ 6. Договор о секвестре (хранении спорной вещи). Судебный секвестр 356
§ 7. Договор хранения автомототранспортного средства на автостоянке 358
Литература 359
Глава 69. Договор страхования 359
§ 1. Вводные положения 359
§ 2. Краткая характеристика страхования 360
§ 3. Источники регулирования страховых отношений 364
§ 4. Страховые термины 367
§ 5. Определение и юридическая природа договора страхования. Форма страхового договора. Страховой полис 369
§ 6. Содержание договора страхования 372
§ 7. Порядок заключения договора страхования 374
§ 8. Договор имущественного страхования и его разновидности 376
Договор добровольного страхования имущества граждан 378
§ 9. Договор личного страхования 380
§ 10. Обязательное страхование 382
§ 11. Взаимное страхование 385
§ 12. Суброгация 386
§ 13. Договор перестрахования 386
Литература 388
Глава 70. Договор поручения 388
§ 1. Общие положения 388
§ 2. Определение и юридическая характеристика 389
§ 3. Существенные условия, содержание и исполнение 393
§ 4. Действия в чужом интересе без поручения 396
Литература 398
Глава 71. Договор комиссии 398
§ 1. Общие положения 398
§ 2. Определение и юридическая характеристика 399
§ 3. Существенные условия, содержание и исполнение 401
Литература 406
Глава 72. Агентский договор 406
§ 1. Общие положения 406
§ 2. Определение и юридическая характеристика 407
Литература 409
Глава 73. Договор доверительного управления имуществом 410
§ 1. Доверительное управление и доверительная собственность 410
§ 2. Определение и юридическая характеристика 411
§ 3. Предмет и иные существенные условия 412
§ 4. Содержание и исполнение договора. Ответственность доверительного управляющего 414
Литература 417
Глава 74. Договор коммерческой концессии 417
§ 1. Общие положения 417
§ 2. Определение, юридическая характеристика и предмет 418
§ 3. Содержание договора 420
§ 4. Право пользователя заключить договор на новый срок. Прекращение договора 423
Литература 425
Глава 75. Договор простого товарищества 425
§ 1. Общие положения 425
§ 2. Определение и юридическая характеристика 427
§ 3. Существенные условия, содержание и исполнение 428
§ 4. Негласное товарищество 432
Литература 432
Глава 76. Учредительный договор 433
§ 1. Общие положения 433
§ 2. Юридическая характеристика 434
§ 3. Существенные условия и исполнение 437
Литература 439.

ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ: ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РОЗНИЧНАЯ КУПЛЯ-ПРОДАЖА

Цели изучения: уяснение общих положений законодательства о любом договоре купли-продажи, а также основных элементов договора розничной купли-продажи и законодательства о защите прав потребителей.

Изучив данную главу, студент должен:

знать, что «по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную сумму (цену)» – (п. 1 ст. 454 ГК);

уметь определить условия договора о товаре (ст. 455 ГК), его количестве, ассортименте, качестве, сроке годности, цене и др. (ст. 465, 467, 469–474,485 ГК и др.);

приобрести навыки оформления договора розничной купли-продажи (ст. 492– 505 ГК).

Вопросы к семинарскому занятию

1. Общие положения о договоре купли-продажи: понятие, существенные условия, содержание.

2. Основные положения договора розничной купли-продажи: понятие, содержание, разновидности.

3. Защита прав граждан-потребителей по договору розничной купли-продажи.

Общие положения о договоре купли-продажи

Договорные обязательства возникают, изменяются и прекращаются на базе договоров всех классов, типов, видов и разновидностей, предусматриваемых ГК и другими нормативными правовыми актами. В части второй ГК регламентация договорных обязательств осуществляется по четкой и логически обоснованной схеме: каждому классу и типу договоров предпосланы общие положения, применяемые к отдельным видам договоров в случае, если иное не предусмотрено правилами ГК и других законов об этих видах или типах договоров.

Обязательства по передаче имущества в собственность, иное вещное право или в пользование осуществляются на основе договоров класса «даре» (dare), включающих такие типы договоров, как договоры купли-продажи (ст. 454–566 ГК), мены (ст. 567–571 ГК), дарения (ст. 572–582 ГК), ренты и пожизненного содержания с иждивением (ст. 583–605 ГК), аренды (ст. 606–670 ГК), найма жилого помещения (ст. 671–688 ГК) и безвозмездного пользования, т.е. ссуды (ст. 689–701 ГК).

Купля-продажа как договорный тип охватывает, в частности, такие виды договоров, как договоры розничной купли-продажи (ст. 492–505 ГК), поставки товаров (ст. 506–534 ГК), контрактации (ст. 535–538 ГК), энергоснабжения (ст. 539–548 ГК), продажи недвижимости (ст. 549–558 ГК) и продажи предприятия (ст. 559–566 ГК), а также купли-продажи ценных бумаг и валютных ценностей, комиссионной и биржевой купли-продажи. В свою очередь, отдельные виды договоров купли-продажи имеют свои разновидности. Например, разновидностью договора поставки является поставка товаров для государственных или муниципальных нужд (ст. 525–534 ГК).

Договорное регулирование купли-продажи не исключает полностью применение государственных рычагов влияния на торговые отношения, что подтверждает принятие Федерального закона от 28.12.2009 № 381-Φ3 «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации». В нем отмечается, что правовое регулирование отношений в области торговой деятельности осуществляется не только и не столько данным Законом, сколько прежде всего ГК и Законом о защите прав потребителей. Назначение Федерального закона от 28.12.2009 № 381-Φ3 состоит, во-первых, в системном изложении функций государства в сфере торговли, и, во-вторых, в четкой легализации права государства регулировать цены на некоторые, в первую очередь жизненно необходимые, товары массового спроса в случае их неоправданного завышения. Одновременно в данном Законе подчеркивается, что его положения не применяются к отношениям, связанным с организацией и осуществлением, в частности, внешнеторговой деятельности, торговли на товарных биржах, деятельности по продаже товаров на розничных рынках, купли- продажи ценных бумаг и объектов недвижимости.

Характеристика любого типа и вида договора купли-продажи (как и всякого другого типа, вида и разновидности гражданско-правового договора) включает: а) определение его понятия; б) установление его характера (простой – взаимный, консенсуальный – реальный, возмездный – безвозмездный), состава и наименования сторон, формы; в) оценку существенных условий (предмета, сроков, цены, ответственности и т.п.) и содержания договора (т.е. совокупности прав и обязанностей сторон).

Договором купли-продажи признается договор, по которому одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) – п. 1 ст. 454 ГК. Договор купли-продажи – взаимный, консенсуальный и возмездный. Отдельные виды этого договора могут заключаться в устной и простой письменной форме. Некоторые виды договоров требуют нотариального удостоверения или государственной регистрации.

Предметом договора купли-продажи служит передача вещи (товара) продавцом в собственность покупателю. Товаром могут быть любые оборотоспособные вещи (ст. 129 ГК) как имеющиеся у продавца, так и те, которые будут созданы или приобретены продавцом в будущем. Договор должен позволять определить наименование и количество товара (в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении). При необходимости в договоре предусматривается ассортимент товаров, т.е. их соотношение по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам.

Условие о качестве товара определяется соглашением сторон либо целями использования товара, либо его образцами и (или) описанием. Договор может предусматривать гарантии качества товара в пределах гарантийного срока. На отдельные товары законом, иными правовыми актами или обязательными требованиями государственных стандартов может быть определен срок годности товара, т.е. срок, по истечении которого он считается непригодным для использования (ст. 469, 472 ГК). Для многих товаров существенными являются условия о комплектности товара, его таре и упаковке.

Цена продаваемого товара устанавливается соглашением сторон, а если она не предусмотрена договором и не может быть определена исходя из его условий, товар оплачивается по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары. Товар оплачивается покупателем непосредственно до или после передачи ему продавцом товара либо через определенное время после передачи товара (при продаже в кредит), либо в рассрочку.

Содержание договора купли-продажи составляют права и обязанности продавца и покупателя, а также их ответственность за нарушение взаимных обязательств.

Основные обязанности продавца: а) передать покупателю товар обусловленного количества, ассортимента и качества в установленный договором срок; б) передать принадлежности товара и относящиеся к нему документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.). Передаваемый товар должен быть свободным от любых прав третьих лиц. По общему правилу продавец гарантирует товар от эвикции, т.е. от изъятия его у покупателя по ранее возникшему законному требованию третьих лиц (ст. 460–462 ГК).

Основные обязанности покупателя•, а) принять предлагаемый ему товар; б) оплатить его. Договором купли-продажи может быть предусмотрена обязанность продавца или покупателя страховать товар (ст. 490 ГК).

Поскольку нарушение любого договорного обязательства влечет обязанность нарушителя уплатить неустойку и возместить убытки, а также поскольку эти формы гражданско-правовой ответственности в общем виде установлены в ст. 393 и 394 ГК, статьи части второй ГК, посвященные отдельным договорным обязательствам, не дублируют нормы этих статей, а лишь устанавливают иные (оперативные) последствия данных нарушений. В частности, ряд статей ГК предусматривает различные оперативные последствия нарушения продавцом условий договора о количестве (ст. 466), ассортименте (ст. 468), качестве (ст. 475), комплектности (ст. 480) товара, а также передачи товара без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке (ст. 482). Например, к продавцу, в нарушение договора передавшему покупателю меньшее количество товара, чем определено договором, покупателем могут быть применены такие принудительные меры оперативного воздействия, как передача недостающего количества товара либо отказ от переданного товара и его оплаты, а если товар оплачен – возврат уплаченной денежной суммы (п. 1 ст. 466 ГК).

Существенное значение имеют правила о последствиях передачи товара ненадлежащего качества. Поскольку споры о качестве возникают чаще других, закон четко определяет права покупателя и обязанности продавца. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, получивший товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: а) соразмерного уменьшения покупной цены; б) безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; в) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Более строгие последствия влечет существенное нарушение требований к качеству товара (обнаружение неустранимых недостатков; недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времен или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения). В случае допущения продавцом таких недостатков покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы либо потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В целях усиления внимания покупателя к качеству товара в момент его принятия от продавца ст. 476 ГК устанавливает ответственность продавца за недостатки товара лишь при условии, что факт возникновения этих недостатков до передачи товара покупателю будет доказан покупателем. Напротив, в отношении товара, качество которого гарантировано продавцом, продавец всегда отвечает за недостатки товара. Он освобождается от ответственности лишь в том случае, если докажет, что недостатки возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения последним правил пользования товаром или его хранения либо действий третьих лиц, либо обстоятельств непреодолимой силы.

Поскольку по договору купли-продажи товар переходит в собственность покупателя, а согласно общему правилу риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю, важно точно определить данный момент. Обычно обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент либо вручения товара покупателю, либо предоставления товара в распоряжение покупателя в месте нахождения товара, либо сдачи перевозчику или организации связи для доставки покупателю товара, проданного без обязательства его доставки.

Договор оферты

Настоящий договор между ООО «ProMarket 24» и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://mini-parfum.ru.

Оглавление

1. Общие положения

1.1. ООО «ProMarket 24» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором — офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).

1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ООО «ProMarket 24» и лицом, акцептовавшим Оферту.

1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет-магазином на последнем этапе оформления заказа нажатием кнопки «Подтвердить заказ» или путем дачи согласия оператору на оформление заказа по телефону.

Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории РФ, имеющим намерение приобрести товары, предоставляемые ООО «ProMarket 24» через интернет-магазин, расположенный на сайте https://mini-parfum.ru.

1.4. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.5. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. Также акцептом является факт оплаты заказа в размере и на условиях настоящего соглашения.

Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах ООО «ProMarket 24», опубликована на сайте https://mini-parfum.ru.

1.6. Оформляя заказ и предоставляя контактную информацию, клиент соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, а так же посредством SMS-сообщений о статусах заказа. Отказ клиента от получения указанных сообщений невозможен по техническим причинам.

1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор, в связи с чем, клиент обязуется регулярно отслеживать изменения.

2. Статус интернет-магазина

2.1. Интернет-магазин является собственностью ООО «ProMarket 24» и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

2.2. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной покупателем при оформлении заказа.

3. Статус покупателя

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки о принятии договора-оферты и дачи согласия на предоставление персональных данных на последнем этапе оформления заказа и нажатием кнопки «Подтвердить заказ» или путем дачи согласия оператору на оформление заказа по телефону.

3.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для покупателя безвозмездным.

4. Предмет Оферты

4.1. Продавец, на основании заказов покупателя и на основании предварительной оплаты, продаёт покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным продавцом в оферте и приложениях к ней.

4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных покупателем, осуществляется продавцом или перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар со склада продавца самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

4.3. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт продавца (в случае безналичной оплаты), либо с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчетный счет оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы), либо внесения денежных средств в кассу продавца в порядке, предусмотренном разделом 10 оферты и на условиях, установленных продавцом в приложениях к оферте. В случае акцепта оферты одним из вышеуказанных способов, физическое лицо считается заключившим с продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус покупателя.

5. Определения

5.1. Покупатель — физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 4.4. оферты.

5.2. Продавец – ООО «ProMarket 24». Интернет-магазин — интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://mini-parfum.ru принадлежащий продавцу и предназначенный для продажи продавцом покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих продавцу. Сайт — интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://mini-parfum.ru.

5.3. Каталог – информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.

5.4. Товар – любой материальный предмет или услуга, реализуемый продавцом в интернет-магазине.

5.5. Заказ — решение покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.

5.6. Место исполнения договора — место (адрес), указанное покупателем, по которому доставляется товар покупателю силами продавца, или офис продавца, в случае отказа покупателя от доставки товара силами продавца, или территория перевозчика, договор с которым заключил покупатель.

5.7. Представитель – физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора. Представитель юридического лица кроме вышеуказанных документов обязан предъявить доверенность на получение товара и паспорт.

5.8. Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается покупателем самостоятельно в случае отказа покупателя от доставки товара силами продавца.

5.9. Стороны – совместно покупатель и продавец.

6. Порядок заключения Договора купли-продажи

6.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно, на любой товар, представленный на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, для товара, который не является продукцией «Под заказ», изготавливаемой непосредственно для покупателя, на условиях договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).

6.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, покупатель обязан предоставить о себе информацию:

Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц) покупателя товара; адрес доставки товара; контактный телефон и электронную почту покупателя товара.

6.3. Волеизъявление покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине, либо подачей заявки через менеджера интернет-магазина или по e-mail.

6.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о покупателе.

6.5. Для получения бумажного экземпляра договора купли-продажи, покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанным на сайте.

7. Информация о товаре

7.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.

7.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.

7.3. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к продавцу по телефонам указанным на сайте.

7.4. По просьбе покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

7.5. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его, недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

7.6. Покупатель уведомлен продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязан:

8.1.1. Поставить товар в соответствии с условиями заказа.

8.1.2. Гарантировать соответствие качества товара требованиям качества для аналогичных товаров на территории РФ. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего договора.

8.1.3. В случае изменения срока поставки, немедленно информировать покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения заказа в целом, либо в части. Продавец информирует покупателя посредством телефонной связи, SMS-информирования, либо по электронной почте, указанной покупателем.

8.1.4. Рассмотреть претензии в соответствии с условиями настоящего договора и принять меры к их удовлетворению.

8.1.5. Осуществлять замену товара, либо возврат денежных средств на основании условий настоящего договора.

8.2. Продавец имеет право:

8.2.1. Не принимать претензий по возвращенному товару при отсутствии накладной, упаковки или потере ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений товара, следов установки или эксплуатации, несоответствии номеров на товаре и упаковке.

8.2.2. Не принимать претензий по возврату товара надлежащего качества, имеющему индивидуально-определенные свойства, либо изготавливаемые по персональному заказу покупателя.

8.2.3. Привлекать для исполнения настоящего договора третьих лиц.

8.3. Покупатель обязан:

8.3.1. Предоставить при оформлении заказа точное наименование требуемого товара, его номер по каталогу производителя, или все данные необходимые для точного определения требуемого товара (цвет, вариант исполнения). В случае самостоятельного заказа нести ответственность за подбор товара по каталогам производителя данного товара.

8.3.2. Оплачивать товар, согласно заказам, в сроки и по указанной в них цене.

8.3.3. При получение товара покупатель обязан проверить количество, комплектность, ассортимент заказа. В случае недостачи, либо ненадлежащего вида упаковки или товара, сообщить продавцу в однодневный срок.

8.4. Покупатель имеет право:

8.4.1. Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения продавцом условий заказа.

8.4.2. Внести изменения в заказ до начала его исполнения продавцом.

8.4.3. До передачи ему товара отказаться от исполнения договора, за исключением случаев поставки товара «Под заказ», при условии возмещения продавцу транспортных расходов, понесенных продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего договора.

9. Порядок приобретения товара

9.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.

9.2. Заказ может быть оформлен покупателем по телефонам, указанным на сайте или оформлен самостоятельно на сайте.

9.3. После оформления заказа продавец на e-mail покупателя отправляет подтверждение принятия заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего договора, также покупатель получает SMS-сообщение, с номером и суммой заказа, на телефон указанный при оформлении заказа (при необходимости). Далее менеджер интернет-магазина связывается с покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для уточнения информации по заказу и срокам его доставки. Оплата счета покупателем является подтверждением оформленного заказа.

9.4. При отсутствии товара на складе и необходимости его изготовления менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

9.5. Заказ изготовления товара под конкретного покупателя происходит только после внесения 100% предоплаты.

9.6. Срок поставки товара указывается менеджером при первом контакте с покупателем после оформления им заказа и исчисляется в рабочих днях, начиная с момента зачисления денежных средств (авансового платежа) на расчетный счет продавца.

10. Производство товара по заказу покупателя

10.1. Покупатель имеет право поручить продавцу изготовить товар, имеющий индивидуально-определенные свойства, такой товар на сайте интернет-магазина определен под статусом «Изготовление под заказ». Такой товар изготавливается либо самим продавцом, либо третьими лицами по договору с продавцом.

10.2. Вносимый покупателем аванс за изготовление заказываемого товара является подтверждением заказа на товар, изготовляемый в индивидуальном порядке. Также покупатель обязуется приобрести данный товар.

10.3. При неисполнении покупателем обязательств по приобретению изготавливаемого по его заказу товара, аванс не возвращается, и в случае, если сумма аванса не компенсирует понесенные продавцом или производителем убытки, продавец вправе требовать с покупателя полного возмещения убытка.

11. Цена товара

11.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.

11.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный покупателем товар изменению не подлежит.

11.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара и стоимости доставки.

11.4. Стоимость услуг доставки, предоставляемых покупателю продавцом при покупке товара в интернет-магазине указана в разделе «Доставка и оплата».

12. Оплата товара

12.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются покупателем с менеджером интернет-магазина.

12.2. После поступления денежных средств на счет продавца, менеджер интернет-магазина согласовывает с покупателем срок доставки. Обязанность покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет продавца.

12.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.

12.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

12.5. На товар из категории «Под заказ» покупатель обязан произвести предоплату в 100% от стоимости товара. Только после поступления денежных средств в размере 100% от суммы, указанной в счете, на расчетный счет поставщика, осуществляется принятие заказа на товар из категории «Под заказ».

13. Доставка товаров

13.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата». Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются покупателем с менеджером интернет-магазина.

13.2. Доставка товара продавцом:

13.2.1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к покупателю в момент передачи товара покупателю или представителю по адресу доставки.

13.2.2. При доставке товар передается покупателю или представителю покупателя под роспись на накладной, предоставленной продавцом.

13.3. Доставка товара перевозчиком (транспортной компанией):

13.3.1. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с продавца на покупателя или перевозчика (в соответствии с заключенным между покупателем и перевозчиком договором) с момента передачи товара перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).

13.3.2. Обязательство по передачи товара покупателю, в том числе п. 11.3.1. считается исполненным с момента передачи товара перевозчику.

13.3.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается покупателем самостоятельно.

13.4. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

13.5. При получении товара покупатель должен в присутствии представителя продавца (перевозчика) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.

13.6. Покупатель или представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

14. Возврат товара

14.1. Покупатель вправе отказаться от заказа только до момента его оплаты. Возврат уже оплаченного товара надлежащего качества, изготовленного «Под заказ» невозможен. В случае обнаружения брака или каких-либо производственных дефектов в товаре возможен его обмен на аналогичный товар надлежащего качества.

14.2. Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества либо универсального товара, производимый по желанию покупателя в связи с не устраивающими его свойствами (цвет, дизайн и т.п.), не относящегося к товару, не подлежащему обмену или возврату или имеющему индивидуально-определенные свойства, производится в течение 7 (семи) рабочих дней после его получения, по письменному заявлению покупателя, после осмотра техническим специалистом, без следов установки, в оригинальной упаковке, с сохранением всех заводских эмблем и ярлыков. При условии компенсации покупателем транспортных (и иных видов) расходов, связанных с доставкой заказа покупателю. Возврат такого товара осуществляется за счет покупателя.

14.3. Возврат и обмен товара НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО качества производится в течение гарантийного срока по письменному заявлению покупателя, после проведения экспертизы на предмет установления причин выхода из строя или выявленных недостатков. Срок на проведение экспертизы и ответ покупателю на предъявленную им претензию устанавливается в 30 рабочих дней. Возврат и обмен возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная).

14.4. Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней с момента возврата товара (в случае возврата товара надлежащего качества), либо с момента заключения экспертизы о признании товара некачественным или дефектным не по вине покупателя. Способ возврата денежных средств определяется в зависимости от способа, который был использован клиентом при оплате товара.

14.5. Товар, бывший в употреблении к возврату не принимается и не обменивается!

14.6. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

(Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55)

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей-ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).
  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
  13. Животные и растения.
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

15. Ответственность сторон

15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

15.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.

15.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

16. Конфиденциальность и защита персональной информации

16.1. Предоставление информации клиентом:

16.1.1. При оформлении заказа клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес для доставки заказов, адрес электронной почты, номер контактного телефона.

16.2. Предоставляя свои персональные данные, клиент соглашается на их обработку продавцом, в том числе и в целях продвижения продавцом товаров и услуг.

16.3. Использование информации предоставленной клиентом и получаемой продавцом.

16.3.1. Продавец использует информацию:

  • Для обработки заказов клиента и для выполнения своих обязательств перед клиентом;
  • Для оценки и анализа работы сайта;
  • Для определения победителя в акциях, проводимых продавцом;
  • Для анализа покупательских особенностей клиента и предоставления персональных рекомендаций;
  • Для участия клиента в накопительных программах и программах лояльности https://mini-parfum.ru;
  • Для информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и SMS-рассылок.

16.3.2. Продавец вправе направлять клиенту сообщения рекламно-информационного характера, являющегося неотъемлемой частью настоящих условий. Если клиент не желает получать рассылки от продавца, он должен изменить настройки подписки в приходящих сообщениях.

16.4. Разглашение информации, полученной продавцом:

16.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от клиента информацию. Не считается нарушением предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим во исполнение обязательств продавца перед клиентом.

16.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

16.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

16.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта https://mini-parfum.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

16.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные клиентом на сайте в общедоступной форме.

17. Прочие условия

17.1. К отношениям между покупателем и продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

17.2. При необходимости продавец и покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

17.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны покупателя, он должен обратиться по телефону: +7 (123) 456-78-90 или по e-mail: [email protected]

17.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

17.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

17.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

1 Договор купли-продажи общие положения