Куда можно пожаловаться на детский сад?

Дети – самые важные люди для любых родителей. Поэтому, отдавая их в детский садик, они надеются, что за их чадом будут тщательно присматривать, играть в развивающие игры, кормить полезной едой и вовремя укладывать спать. Однако зачастую на практике все оказывается совсем не так: воспитатели совсем не уделяют ребенку время, на прогулке дети предоставлены сами себе, еда не соответствует стандартам, а на родительских собраниях речь идет только о сборе денег на бесконечные нужды дошкольного учреждения. И это далеко не полный перечень неприятных моментов, с которыми может столкнуться любой человек, отдав ребенка в детсад. Отдельно стоит сказать о так называемых вступительных взносах, которые абсолютно неправомерны и возможны лишь на добровольной основе в качестве благотворительности.

В связи с этим многих родителей интересуют вопросы: куда писать, если ребенка не берут в садик, нарушая закон? Кому жаловаться на заведующую в случае возникновения проблемных ситуаций?

Можно искать ответы самостоятельно, но это займет немало времени и сил.

Гораздо удобнее обратиться к опытным юристам, которые проанализируют каждый случай и бесплатно предоставят грамотную консультацию в любое время суток семь дней в неделю.

Нужно лишь ввести свой вопрос в специальную форму обратной связи и дождаться ответа дежурного специалиста.

Куда направить жалобу

  • Заведующая. Прежде чем писать жалобы на детский садик в Департамент образования, прокуратуру и другие вышестоящие инстанции, необходимо сообщить о своих претензиях непосредственному руководителю дошкольного учреждения. Можно писать претензию в произвольном виде или жаловаться устно при личной встрече. В большинстве случаев эти меры помогают, поскольку заведующая имеет возможность провести внутреннюю проверку, устранить выявленные нарушения и повлиять на поведение воспитателей и других сотрудников.
  • Управление дошкольного образования. В этот отдел Департамента образования своего населенного пункта Министерства образования и науки РФ родители могут обратиться, если беседы с заведующей не дали положительного результата или, наоборот, ухудшили и без того сложную ситуацию (например, к ребенку стали негативно относиться, игнорировать его просьбы). Кроме того, писать в этот орган можно и в том случае, если малыша не берут в детский сад в положенный срок. Как такового, бланка жалобы в Управление не существует, поэтому можно оформить ее в произвольной форме или скачать образец из интернета. Направляется такая претензия по почте заказным письмом или передается в Департамент образования лично в руки сотруднику Управления (в этом случае необходимо подготовить 2 экземпляра документа, на одном из которых секретарь или другое лицо поставит отметку принятии).
    • Роспотребнадзор. Задача этого органа – защита прав всех потребителей в Российской Федерации. Если родители замечают, что детей кормят продуктами плохого качества, меню не соответствует установленным стандартам, а в комнатах детского сада царит полная антисанитария, то обращение в Роспотребнадзор поможет решить эти проблемы. Пожаловаться можно несколькими способами:
      • по телефону бесплатной горячей линии (в этом случае оператор примет устную заявку и проконсультирует обратившегося относительно дальнейших действий);
      • через форму обратной связи на официальном сайте Роспотребнадзора. Для этого необходимо нажать на вкладку «Отправить сообщение», указать свои ФИО, контактные данные, суть претензии и способ направления ответа по результатам рассмотрения претензии. Если гражданин хочет иметь на руках официальный документ со всеми подписями и печатью, то необходимо указать почтовый адрес для направления корреспонденции. Если же ему достаточно электронного ответа, то достаточно написать адрес своей электронной почты.
      • направление обычного заказного письма на почтовый адрес Роспотребнадзора, который можно найти на его сайте или в любой справочной системе;
      • личное посещение территориального подразделения.
    • Генеральная прокуратура. Это одна из тех государственных структур, куда следует писать только в случаях грубого нарушения законодательства. Примером могут послужить: физическое насилие, запугивание ребенка, вымогательство денег у родителей и другие подобные ситуации. Если же ребенка не берут в садик, потому что нет места, то лучше обратиться в Департамент образования (Отдел дошкольного образования). В прокуратуру можно пожаловаться теми же способами, что и в Роспотребнадзор:
      • через интернет-приемную;
      • по телефону горячей линии;
      • личное обращение в территориальный орган по месту жительства родителей;
      • направление заказного письма по почтовому адресу Генеральной прокуратуры.
      • Если прокуратура выявит нарушения закона в дошкольном учреждении по обращению заявителя, то ее сотрудники сами инициируют судебный процесс в установленном порядке. В суде родители имеют возможность взыскать с заведующей садика не только материальный, но и моральный ущерб.

        Как правильно составить жалобу

        Жалоба на детский сад составляется родителями в произвольной форме – установленного образца не предусмотрено. Однако существуют определенные правила написания документов такого рода, позволяющие чиновникам рассмотреть претензию в короткие сроки и направить ответ заявителю:

      • Любая жалоба оформляется на листе бумаги формата А4 (альбомный лист).
      • В верхнем правом углу указывается, куда направляется документ (учреждение-адресат), должность и ФИО лица, который предположительно будет рассматривать претензию (если известно).
      • Далее следует написать свои ФИО, чтобы адресат знал, кто направил ему документ. Здесь же нужно упомянуть ФИО ребенка, чьи интересы представляются родителем.
      • Ниже, в центре листа пишется название текста «Жалоба»;
      • Затем родители должны понятно и четко изложить сложившуюся ситуацию (к примеру, что вопреки льготам и установленной очереди ребенка не берут в детский сад или заведующая злоупотребляет служебным положением). Следует избегать нецензурных выражений и фраз, которые используются в обиходе: грамотность и логичность текста должны быть на первом месте. Нельзя забывать о доказательствах и доводах – чиновники должны увидеть, что права родителей действительно ущемлены.
      • В конце документа нужно написать, какие итоги ожидает увидеть гражданин (выдача путевки, проведение проверки и т.д.) и по какому адресу он ждет ответа на свое обращение (почтовому или электронному).
      • Если родитель ребенка намерен жаловаться на заведующую садика в вышестоящие органы лично, ему необходимо подготовить сразу два одинаковых экземпляра претензии, потому что на одном из них должностное лицо должно поставить отметку о принятии и вернуть гражданину.

        Если же заявитель просто отправляет жалобу по почте заказным письмом, то в конверт нужно вложить один экземпляр документа, а бланк получения корреспонденции адресатом и чек об оплате будут служить доказательствами отправки.

        Как и куда пожаловаться на детский сад

        Забота о ребенке – первостепенная задача любого родителя. Неудивительно, что мама и папа контролируют жизнь малыша не только дома, но и на территории детского учреждения, где ребенок проводит большую часть времени.

        Если возникла ситуация, затрагивающая здоровье или личные права малыша, обращение с претензией не будет лишним. Необходимо знать, куда пожаловаться на детский сад и как правильно написать претензию.

        Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

        Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону

        +7 (499) 450-39-61
        Это быстро и бесплатно !

        Причины жалоб на детское дошкольное заведение

        Любые замечания к работникам учреждения должна иметь под собой вескую причину. Стоит подробнее разобраться, что может стать основой для жалобы на садик:

        1. Если заведение, которое посещает ребенок не соответствует санитарным нормам и имеет нерабочий вид, у вас есть основания пожаловаться.
        2. Ситуация, при которой коллектив работников отказывает психологическое или физическое насилие на несовершеннолетнего, требует немедленного вмешательства. Писать в таком случае нужно не только человеку, которого назначили заведовать садиком, но и следователю.
        3. Оставление ребенка в опасности или неоказание первой помощи – серьезный довод пожаловаться в прокуратуру.
        4. Вымогательства со стороны персонала заведения не редкость. Представители образования рекомендует писать иски на нечестных работников.
        5. Москва и другие крупные города страдают от нехватки детских учреждений. Непредоставление места в детском саду, если подошла ваша очередь, причина жаловаться.
        6. Медицинский персонал или весь коллектив учреждения не проводит профилактических мер? Чем не повод писать в соответствующие органы.
        7. Некачественное и неразнообразное питание малышей – серьезный случай, требующий обращаться в Роспотребнадзор.
        8. Халатность персонала (несоблюдение распорядка дня и другое) плохо отражается на ребенке, поэтому ведомство образования должно взыскать штрафы с нерадивых сотрудников. Подробнее о составлении жалобы на воспитателя по ссылке.
        9. Отсутствие реакции руководства детского садика на замечание родителей также значительный повод для жалобы в управление образования.
        10. Важно! Написать и подать жалобу могут только родители и опекуны ребенка, посещающего данное заведение.

          Куда можно обращаться с претензией

          Чтобы решить, куда жаловаться на детский сад, необходимо определиться с причиной жалобы. Только выявив основную проблему, можно определиться с адресатом.

          Если вас не устраивают действия работников дошкольного образовательного учреждения, необходимо обратиться к заведующей детского садика. Именно руководитель должен принять первые меры по устранению проблемы.

          Вы не получили отклика на свои замечания? Следующий шаг – районный отдел образования и науки. В этот же департамент стоит обратиться с претензией к непредоставлению места в саду.

          Большинство вышеперечисленных проблем может разрешить заместитель главы администрации по социальным вопросам. Если чиновник проигнорировал ваше заявление – отправляйтесь в Рособрнадзор.

          Представители прокуратуры окажут помощь в случаях, когда остальные структуры проигнорировали ваши претензии и заявления. Любое физическое насилие, халатность или намеки на взятку должны разбираться правоохранительными органами. О составлении жалобы в эту инстанцию можно прочесть здесь.

          Жалоба на детский сад в Роспотребнадзор понадобится, если детей кормят некачественной продукцией. Данная инстанция поможет разобраться с антисанитарией на территории сада и недовесом еды. Питание ребенка внимательно отслеживается контролирующими органами, поэтому нарушение будет устранено в кратчайшие сроки.

          Важно! Роспотребнадзор — это отдельная инстанция, которая поможет решить только проблемы с питанием и санитарными нормами. В иных случаях данная организация не привлекается.

          Подводя итоги, стоит отметить, что добиться решения проблемы можно двигаясь по следующей цепочке:

          1. Заведующая детским садом.
          2. РОНО или районный отдел, курирующий образование и науку.
          3. Зам. главы администрации по социальным вопросам.
          4. Рособрнадзор.
          5. Прокуратура.
          6. Жалоба на заведующую детского сада, как и обращение в другие инстанции составляется в 2 экземплярах. Официальный образец для таких заявлений не предусмотрен, но существует ряд правил, закрепленных в ст.7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ». Просьба о рассмотрении дела в обязательном порядке должна включать:

          7. Официальное название структуры, в которое подается иск
          8. Полное имя, фамилия, отчество и должность сотрудника, на которого подается заявление
          9. Данные истца, включающие Ф.И.О. и контактные данные. Не забудьте указать адрес, по которому представители власти могут отправить ответ на запрос (не требуется, если иск анонимный).
          10. Подробное описание ситуации, заставляющей истца подавать претензию
          11. Решение проблемы, которое устроит заявителя
          12. Перечень документов, подтверждающие слова (если таковые имеются)
          13. Разборчивая подпись и дата
          14. Ваша претензия может быть написана от руки или напечатана при помощи компьютера – оба варианта имеют право на существование. Второй экземпляр заявления должен остаться на руках у заявителя. Это необходимо для визирования документов или, в случае необходимости, повторного обращения.

            Важно! Юристы рекомендуют указывать в теле документа, что бумага продублирована в контролирующий орган организации (РОНО, следственный комитет Москвы и прочее). Подобное заявление ускорит рассмотрение дела.

            Родитель малыша имеет право подать исковое заявление в анонимной форме, но такие жалобы часто остаются без ответа. Лучшим выходом будет коллективная жалоба – в таком случае воспитатель не будет плохо обращаться с вашим малышом.

            Чтобы не тратить время на размышления об основных формулировках заявления, можно скачать образец заявления на нашем сайте.

            Как направить претензии и сроки рассмотрения

            Жалоба на детский сад, образец которой расположен выше, может быть направлена в нужную инстанцию несколькими способами:

            Если вы решили самостоятельно отнести иск, не забудьте завизировать второй экземпляр у должностного лица. Это необходимо, чтобы в будущем доказать, что претензия поступила. Подтверждение данного факта понадобится, если ответчик не отреагирует на ваш документ, и вам придётся жаловаться в другие организации.

          15. через интернет;
          16. У большинства государственных служб существуют интернет-приемные, в которых рассматриваются подобные просьбы и претензии. В их числе министерство образования, представители правоохранительных органов и Роспотребнадзор.

            Интернет-приемная не гарантирует более быстрого рассмотрения вопроса и ответа на замечания. Электронный вариант – не обязательно анонимный.

          17. почтовым отправлением;
          18. Отправить просьбу навести порядок в дошкольном учреждении можно заказным письмом. Обязательно добавьте в бумаги опись содержимого и уведомление.

            • горячая линия (актуально для Москвы и крупных городов).
            • Если вы не хотите тратить время на составление бумаги, можно воспользоваться телефоном. Ощутимый минус такого способа – у вас на руках не останется доказательств обращения в органы, что весьма затруднит дальнейшие разбирательства.

              Большинство государственных органов будут рассматривать жалобу в течение 30 календарных дней, но есть исключения:

            • Роспотребнадзор даст ответ на претензию в течение 15 рабочих дней с момента ее регистрации.
            • Заведующая, РОНО, Рособрнадзор, министерские чиновники будут рассматривать вашу жалобу один месяц. Продлить срок рассмотрения, предупредив об этом заявителя, организации могут еще на 30 дней.
            • Если ваше заявление не требует дополнительной проверки, прокурор вынесет решение в течение 15 дней. Но большинство случаев потребует рассмотрения ситуации в течение месяца.

          А здесь инструкция по составлению жалобы на бездействие сотрудников полиции.

          По ссылке образец претензии по закону о защите прав потребителей.

          Заключение

          Теперь вы знаете, как подать жалобу на детский сад и его работников. Обращаем ваше внимание, что первым шагом для решения конфликта или устранения проблемы, будет глава учреждения, которое посещает ваш ребенок.

          Родители могут высказывать свои замечания работникам садика в устной форме, но только письменные (видео и аудио) свидетельства являются достаточным основанием для возбуждения проверки. Вышестоящий орган обязательно уточнит, знает ли управление детского сада и его коллектив о претензиях.

          Не нашли ответа на свой вопрос?
          Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


          Куда жаловаться на детский сад в Санкт-Петербурге

          Если у вас остались плохие впечатления о работе воспитателей, о качестве еде, режиме дня и вы задались вопросом «Куда пожаловаться на детский сад в Санкт-Петербурге», то звоните в отдел образования в вашем районе.

          Контактные данные учреждений представлены в списке ниже.

          Комитет по образованию Санкт-Петербурга
          190000, Санкт-Петербург, переулок Антоненко 8

          • телефон: +7 (812) 570-31-79, +7 (812) 570-38-29
          • телефон горячей линии: +7 (812) 576-20-19
          • эл.адрес: [email protected]
          • Я хочу пожелать всем заведующим не обсуждать родителей детей,которые переводятся из сада в сад внутри своего района, на это есть семейные причины,а не из-за притензий к садам.Сплетни между собой распускать,крайне не профессионально да и просто не прилично,ведь вы незнаете самих ситуаций.Сегодня столкнулась с этим,как незнакомая мне заведующая незная меня стала со мной разговаривать в крайне неприятной форме,обосновав это тем,что она обо мне наслышана.В коридоре она со мной решила все вопросы,так и недав мне высказать то,зачем я пришла на прием,приняв это как мои требования.Сад в Адмиралтейском районе.

            Хочу написать о дет саде 41 фрунзенского. Района , Директор Наталья Генриховна не адекватный человек, другого мнения не воспринимает,не понимаю как можно допускать таких людей к детям.

            Детский сад № 111 (Фрунзенский район). Посещали этот детский сад как летний дежурный садик…Остались очень недовольны и рады что не попали в это дошкольное образовательное учреждение. Я конечно всё понимаю – лето, на работу ходить не хочется, тем более присматривать за детьми из других детских садов, но зачем тогда работать воспитателем? Очень усомнились в квалификации работников данного учреждения. Всё время искали повод высадить ребёнка домой (безосновательные), да мы бы и сидели с ним дома, если бы была возможность. Посещая данный детский сад, ребёнок приобрёл ряд неприятных “привычек”, чего не наблюдалось в нашем родном детском саду.

            Здравствуйте. Встали на очередь в детский сад в Пушкинском районе,дали место в садике 45 в Славянке. Заключили договор и только узнали,что попали в группу кратковременного пребывания на три часа в день и посещение такое целый год и в вечер. Вставали на очередь,как льготники (муж военный,я госслужащий). В самом договоре не указано ни время пребывания,ни оплата. Хотим написать заявление на перевод в смену утром,а в дальнейшем требовать перевод на полный день,так как ни условия посещения,ни время,не были разъесняны и оглашены. Договор подписывали,как на полный день с адаптацией,как раз в эти три часа. Подскажите пожалуйста, какие шансы добиться справедливости!?

            45 детский сад Калининского района
            Вожу ребёнка в этот дежурный садик. Вторую неделю в кранах группы нет холодной воды, дети моют руки кипятком

            Обратите внимание на д.сад 45 калининского р-на. Такой развалюхи в районе больше нет. Сейчас лето группы переполнены, детей больше чем кроватей в группе. А чем кормят ? Чем моют посуду? Почему и.о. заведующей недавно уволившаяся(за пъянство)из одного сада процветает в другом. И проводит ночи с гасторбайтером в садике кочуя из группы в группу. Это как называется? Это ни сад ,а черт знает что?

            40 сад Фрунзенского района. Буду жаловаться всем на этот сад и на его руководство. Площадки в ужасном состоянии,старые железобетонные конструкции,которые не несут нужных функций для детей,железные и ужасно опасные сооружения,на которых мой ребёнок получил серьезную травму. За убор этого инвентаря с сентября 2017г. борятся родители и воспитатели. На таких площадках страшно гулять с детьми,они опасны для жизни.

            Добрый день. Подскажите куда обратиться.
            Площадка Детского сада №35 по адресу:Санкт-Петербург, улица Школьная, дом 8, литер А. ст. метро «Черная речка» в отвратительном состоянии, а вернее ее так называемое покрытие. Ни травинки, ни цветочка, ни клумбочку…. На площадке земля в перемешку с речным, серым песком, и тоже самое находится и в песочнице. В песочнице камни и булыжники. В сухую погоду пыль стоит столбом. А в сырую – вода и грязь стоит неделями, хотя площадка на небольшом склоне. жаль детей. За три года как мы живем рядом ничего не поменялось. Этот так называемый песок привозят регулярно. А где же настоящий желтый песок??
            Помогите, может кто подскажет куда написать чтобы услышали.

            Детский сад на пр.Большевиков д.25 к.2.
            Утром 26 марта стала свидетелем халатности персонала. Две дамы (сотрудницы ДС)вышли курить, видимо, не закрыв за собой дверь. Ребенок в одной маечке выскочил за ними, на улице -7, снег.
            Встал посередине двора и заплакал. Очевидцы начали кричать двум курящим сотрудницам, что ребенок голый на улице, но они абсолютно никак не отреагировали. Мужчина, один из очевидцев, выбил калитку, подхватил ребенка и завел в здание. При этом две курящие курицы накричали на него за то, что он чуть не сломал калитку. При этом до раздетого ребенка, стоящего на морозе им не было дела.

            Ходим в детский сад № 3 Приморского района с сентября 2017 года в группу “бабочки”. Просто кошмар: с детьми не занимаются, орут, пихают, толкают. Много раз подходили к заведующей Барт Т.Н. по этим вопросам,бесполезно. Защищает воспитателей. Частенько от воспитателя запах спиртного. Пытаешься заговорить, отворачивается , прячет лицо, отходит. Ходили к заведующей говорит, некому работать.

            Колпино.
            27 детский сад, это просто ужас, воспитатели с детьми вообще не гуляют, 3- летних детей доводят до истерики что они сами не одеваются, еще и родителям высказывают, и представляете ругают детей что они какают, говорят им что до дома терпеть нужно, а в саду этого делать нельзя! Я в шоке….Так как мы ходили в ясли в другом саду, есть с чем сравнить, там научили всему чему можно малышей научить, а тут просто ужас, мой ребенок стал тупеть, делают вид что чем то занимаются, а на деле все показуха, заведующая та еще, видно имеет связи выше, жалобы частые, а толку ноль, ей все равно знает что так и будет сидеть высаживать.
            В общем оценка им 1, большего они не заслуживают, да походами и не нужно этого

            Посещали 115 садик невского района. Воспитатели ужасные, детьми не занимаются, кричат на них занижая самооценку, игр с детьми не проводят. В такой сад ребенка страшно отдавать, нкизвестно какую психологическую травму они нанесут ребенку. Постоянные поборы на ремонт сада, на игрушки плюс доп квитанции к основной. Это не смотря на то, что род. комитет и так собирает на все. Детская площадка оборудована только песочницей. На улице воспитатель болтает с подружками, на детей не обращая внимания. Куда смотрит РАНО.

            Мы посещали дет.сад 23 на Бестужевской. Все замечательно, отличная заведующая, выровняли речь!

            Мы посещаем сад №3 Приморского района группа 2 -я младшая. С детьми гулять не ходят, занятий не проводят, часто , когда приходим за ребенком запах алкоголя от воспитателя Анны Юрисовны. Воспитатель Анна Юрисовна бывшая няня в этом же садике, не имеет пед. образования, про ФГОСы и речи не может быть, что это такое , она и не знает.Обращались к заведующей, все бесполезно.

            Мы посещаем году 32 кировского района- заведующая приятная женщина, персонал вроде тоже, НО наши воспитатели это …. НЕ ВОСПИТАТЕЛИ. Задаюсь вопрос по их профильному образованию?! С детьми занимаются, чем-то! Какие-то поделки раз в неделю делают, что-то рисуют и тп, НО все на показуху! Атмосфера в группе средняя, ребёнок идти не хочет, дети грубые! У меня ребёнок после сада приходит раздражённый, расстроенный ! Ребёнок резко изменился и очень в худшую сторону! Мой ребёнок очень общительный, в предыдущем саду была душой компании все там дружно время проводили, а здесь постоянно какие-то стычки с детьми- это разве нормально, а воспитатель не помогает решить проблему- не выполняет свои прямые обязанности- воспитанием детей не занимается. Не объясняет детям как себя вести можно и что дружно надо время проводить, ей это по барабану! Мой ребёнок не может подружиться там с детьми, точнее дружат один день другой нет и тп! Воспитатели выбрали для себя несколько фаворитов и все, остальные им по боку! У меня очень развитый ребёнок я сама занимаюсь с ней, но она помладше остальных в группе, НО ОНА И ЧИТАЕТ И СЧИТАЕТ СКЛАДЫВАЕТ ВЫЧИТАЕТ И ПО АНГЛ МОЖЕТ , стихи и песни знает, а на всех мероприятиях сада сидит в сторонке, ей не дают ни стихов ни чего! Хотя больше половины детей в группе и половины не умеют! Пока я не высказалась почему так, ей не давали ничего, а если и дают то минимум, для отмашки! Своим фаворитам все дают! Разве это правильный подход в воспитании выбирать фаворитов, а остальных по боку пускать?! Ни один грамотный воспитатель так делать не будет, всех равноценно воспринимать и оценивать надо. Мучается мой ребёнок в этом саду, а куда перевести и не знаю, и нет гарантии, что там лучше будет!

            Здравствуйте! Мы посещаем 37 садик,который начал свою работу после новогодних праздников 8-го января. Т.к. я (мама ребенка) восьмого была выходная, решила оставить сына еще на один день дома и начать посещение с 9-го января. Утром восьмого предупредила воспитателей, что нас сегодня не будет.Вечером мне позвонили и сообщили,что по распоряжению заведующей поликлиники №30 если ребенок не пришел в первый день после праздников, то садик можно начать посещать только со справкой от педиатра т.к. много жалоб в поликлинику на какао-то вирус. Т.е. я должна с абсолютно здоровым ребенком пойти в поликлинику, где много больных детей, чтобы взять эту справку.Скажите пожалуйста – правомерно ли это? Заранее спасибо.

            Детский сад №57 Калининский район неудовлетворительное состоянии детского сада, дети постоянно болеют, только пошли в сентябре уже 2 курса антибиотиков. Просим провести проверку Санэпиднадзором.

            Что делать когда пишешь жалобы на заведующего детским садом а она как работала так и сидит у себя в кабинете. Детский сад 279 Московского района Милошик Л.И. Образование мёд. училище как так у неё ведь должно быть высшее пед. образование!

            ДЕТСКИЙ САД № 86 Фрунзенского р-на г.СПб.
            Отвратительное отношение к ребенку-инвалиду, группа “Ромашки” воспитатель Марина Евгеньевна.
            Как только отказались сдать наличные деньги НА КОВЕР, в прошлом году сдавали на КРОВАТЬ ( приобрели все необходимое самостоятельно т.е. моющие средства, туалетную бумагу, салфетки, всю канцелярию для занятий с ребенком), так со стороны воспитателя начались придирки к ребенку и грубое отношение. Если другим детям позволяется приносить из дома пластмассовые игрушки, то у нашего с утра игрушка грубо выхватывается в результате и так не совсем здоровый ребенок доводится до истерики. Вечером забираем ребенка в грязной(земля) и мокрой одежде с ног до головы , куртка за половину дня не успевает просохнуть( площадки в дет. саду не оборудованы ковриками, а прогулки у детей и в дождь и в мокрый снег.) Шапка ребенка после прогулки с воспитателем лежит в шкафчике вместе с грязными сапогами. Воспитатель раздражается от того , что ребенка не перевели в логопедический . сад №97. Но это к сожалению зависит от решения Комитета по образованию Фрунзенского р-на. В СВЯЗИ СО СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИЕЙ МЫ НАМЕРЕНЫ ОБРАТИТЬСЯ В МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РСФСР.

            Проблема у нас с детским дошкольным учреждением №19 Калининского района Санкт-Петербурга. В этом году пришли в сентябре в сад и оказалось, что без нашего ведома расформировали нашу группу. Нас перевели в группу которая называется старшая(5-6), а в эту группу ходят дети которым на сентябрь 3-4 года и даже есть дети которые не говорят на русском языке, но нашим детям уже шесть и нам надо готовиться к школе. Все родители с вопросами обратились к заведующей Вахониной Н.Н. Заведующая настойчиво убеждала нас, что нам в старшей группе будет лучше потому что там меньше детей(26). Мы настояли и нас перевели в нашу подготовительную группу. Нашу группу обьединили с другой подготовительной группой и теперь по списку в подготовительной группе на сентябрь 39 детей. Это прямое нарушение САнПина. Вахонина Н.Н. говорит : “ну ходят же не все”. Наша няня с регулярным постоянством ходит на больничный, то есть за детьми следит только 1 воспитатель. На вопросы к заведующей (в сентябре было собрание) почему так много детей – нам сказали , что такое распоряжение пришло от РАНО и заведующая не может на это никак повлиять. Неужели в РАНО пренебрегают СанПином? При этом есть подозрение, что некоторые дети попали в детский сад не по направлению, а за отдельную плату. Я беспокоюсь за здоровье и безопасность своего ребенка, так как уследить одному человеку за 39 детьми нереально! А об образовательных программах вообще можно забыть, ведь просто на то, чтобы одеть детей на прогулку уходит до 40 минут! В группе дети раздеваются по двое в шкафчиках, не хватает посуды на всех, кроватей, постелей, полотенца по2 висят на одном крючке. Пожалуйста, помогите наладить пребывание наших детей в саду№19 калининского рн. в соответствии с СанПином . потому что Вахониной Н,Н, здоровье наших детей не волнует – это понятно . За ранее: спасибо. НЕБЕЗРАЗЛИЧНЫЕ РОДИТЕЛИ

            Детский сад номер 3 Надежда Сергеевна постаяно кричит на детей по ее мнению дети не должны бегать играть шумна видите ли дети мешают ей в интернете общаться она всех детей сажает на стулья и кричит сидеть тиха про занятие молчу не каких занятий да на работу ходит очень редко может один раз в месяц а как выйдет на работу то у нее все дети плохо все себя ведут это она родителям говарит а на прогулке даже не дает детям по играть по бегать все.

            Здравствуйте. Мы ходим 91 садик Выборгский район. Отдали утром воспитателю деньги на фонд группы и на подарок ребенку 1500 рублей она взяла в руки и положила в шкафчик и родительский комитет пришел спрашивать деньги кто принесет воспитатель сказала что мы их не видели, а по телефону говорит что да брала и положила в шкафчик. Мы многодетная семья у меня ребенок в саду не чего не ест отказывается и серовно плачу 800 рублей. Как в этой ситуации поступить? Хочу ребенка перевести из этого садика в корекционый. Нам 4 год он не одного слова не говорит. Там отказываются сним занемаца говари он не слушается.

            Детский сад 71 калининского района ,я в шоке ,принести краски ,гуашь,кисточки 2 шт ,пластилин,альбомы ,цветная бумага ,картон,ладно отнесли ,через неделю литр фери моющее средство запрещенное в детских учреждениях ,чистящее средство доместос литр,губки для мытья посуды запрещены в детском учреждении 2 упаковки ,тряпка для пола ,салфетки для уборки упаковка ,5 кусков туалетного мыла ,резиновые перчатки ,салфетки 2 упаковки ,мешки под мусор упаковка ,слушайте я отдала тысячу рублей только за моющие средства плюс канцелярия ,вопрос в группе 25 человек .такой набор должен принести каждый ребенок ,25 бутылок ,9 месяцев ,летом сад не работает и сентябрь уже прошел ,минус выходные и праздники ,три литра фери моющего средства на месяц ,а проще литровая бутылка на 10 дней ,это как ?с каждого 5 кусков мыла умножить на 25 детей равно 15о кусков ,что с ним делать кашу варить ,жуть ,помимо этого сдать 2 тысячи рублей ,куда катимся ,три года ходим и все одно и тоже ,уважаемая администрация примите меры

            Почему почти во всех садиках надо постоянно собирать деньги. На ремонт, на воду питьевую, на хоз. товары ( для мытья посуды, на мешки под мусор, на шторы и т. д) . на канцелярию . Разве в садики это не выделяется? И чем тогда занимается завхоз? Для начала, пусть администрация садика вывесит выделяемый бюджет на эти расходы по группам , на всеобщее обозрение и тогда можно решить о помощи, или попытаться решить всё через комитет дошкольного образования. Мы не должны зависеть от “приближенных ” родительского комитета.

            в 29 детском саду кировского района воспитатель Ирина Евгеньевна, орет на детей постоянно, не говорит а орет, если ребенок обратился с просьбой, ответит так, что в следующий раз побоится спросить, берегите детей, имейте ввиду.

            Все так и есть, сама не раз слышала как грубо она разговаривает, перевелись в другой детский сад, и очень довольны, ура!

            Добрый день. Хотелось бы узнать, правомерно ли, вводить на постоянную основу в подготовительную группу, детей ясельного возраста. Учитывая, что подготовительная группа укомплектована не полностью (списочно 18человек). С середины сентября нам начали добавлять детей младшего возраста, которые говорить не все умеют, я уже молчу про одеться и сходить в туалет. А у наших детей подготовка к школе. Младшие срывают пед процесс. Воспитатель сделать ничего не может. Заведующая говорит, что места есть только в нашей группе, по этому все к нам. Дет сад 75 фрунзенского района.

            Приморский район садик 25 кор. 2 работники общепита выносят целыми сумками продукты и не только себе налажена продажа в огромном количестве . Задаемся вопросом что едят дети. Проверьте работников после рабочего дня на выходе из садика и сами во всем убедитесь.

            Здравствуйте! Очень хочу чтоб мой отзыв прочитали как можно больше людей, мамочек, папочек и сделали свои выводы о садике 14.
            С этим садиком нам не повезло! Попали мы в 4 группу, воспитатели : Елена Анатольевна и Татьяна Ивановна,по началу было все прекрасно! Но иногда и у старших воспитателей нервы не сдают от климата и поведения своих коллег! Татьяна Ивановна ушла, чудесный воспитатель был, родители нарадоваться не могли. Потом ушел сразу же логопед, и полгода дети никому не нужны были. И в один прекрасный день у меня ребенок сказал:” мамочка ,а я больше не пойду в садик, меня бьют по голове и закрывают в спальне, обзывают неудачником!” Я была в шоке! Через пару дней позвонила знакомая и говорит, моего ребенка бьют по голове! И я поняла, что мой сынуля говорит мне правду! А теперь скажите мне ПОЧЕМУ ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ ЭТот ВОСПИТАТЕЛЬ Елена Анатольевна работает в саду. Я не понимаю! И вообще чего мы ждём, это не слишком значимые вещи она творит, что должно случиться чтобы таких “ПЕДАГОГОВ” НЕ БЫЛО В САДУ. ( Нас перевели , но мучались 1.5 года, и когда мы позвонили в РОНО, НАМ СРАЗУ ЖЕ ПРЕДЛОЖИЛИ НЕСКОЛЬКО МЕСТ НА НАш ВЫБОР. )))

            Однажды курица и дятел,
            Решили осмотреть птенцов,
            Которым требовалось вскоре,
            На «посту» сменить своих отцов…

            Всё было быстро решено,
            Задача – « Слабое звено»,
            В назначенный ими час,
            Комиссия и собралась…

            Птенцы все живо отвечали
            На их вопросы, не молчали…
            Но ведь такому не бывать,
            Чтоб всем «дорогу в жизнь» давать.

            Нашли знакомого птенца,
            Решили проучить и мать , и сорванца,
            Придумали взять на «испуг»,
            Чтобы побегали вокруг…

            И курица и дятел изобрели решение,
            И вскоре состряпали умозаключение …
            Диагноз был для всех открытием,
            Звучал он так: «ЗАДЕРЖКА ПСИХИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ!»

            начиталась отзывов.честно прибываю в шоке от того что творится в садах(((
            сами ходим в 59 сад фрунзенского района и тоже самое отношение воспитателей к ребенку.оры крики,оскорбления(типа тупые.отмороженные)
            заведующей по моему вообще все равно
            ребенок в сад ходит раз через раз потому что с утра просто истерики что не пойду и не хочу в садик.он постоянно наказанный.ест за отдельным столом((
            воспитатели успокаивают детей свистком.где это видан!?о как в колонии строгого режима((
            ребенок стал нервным(((
            буду принимать меры через РОНО посмотрим к чему приведет….

            93 сад Петроградского района. Мерзкое место.
            Обстановка как в больнице, мало похоже на детский сад. Воспитатели позволяют себе орать на детей, использовать в их адрес грубости, называют детей по фамилиям, могут ударить. Особенно тех у кого сложности с речью и поведением (сад типа специализированный, на самом деле там только калечат детскую психику, работать с детьми они не умеют, им нужны только безвольные послушные куклы, которые все будут делать по команде как собачки, если этого не происходит – начинают орать).
            Любви к детям там нет, даже намека на это. Единственный плюс этого места – логопед и психолог. Только ребенок с ними проводит час в неделю, а все остальное время его прессуют воспитатели.

            -Заведующая и завхоз повязаны друг с другом. Просто мафия одна. У них в детском саду нет ни дворника, ни сторожа, а ставки есть. Гребут деньги лопатами, строят дачи , постоянно отдыхают на курортах. Детский сад 87 Центральный район. Курят бесконца на кухне, где готовят детям еду, орут постоянно матом, дети шугаются. Когда же наконец-то найдутся люди, чтобы пристронить эти двух нелюдей. Все боятся, у них же все повязано и с роно и с налоговой..

            Здравствуйте, а если дети в группе постоянно болеют и больше 8 детей не бывает , куда писать? заведующей с утра на месте нет … в группе 28 градусов… типа батареи не отключить… день ходим..три недели дома, две больницы… кто проверит этот сад, почему у них посещаемость детей такая? 27 сад Кировского района..

            Дет/сад 83 центральный район
            Группа дет 5-6 лет на ул.Итальянская 10
            Посещает ребёнок с 20.01.2017
            В этот же сад ходит и сосед наш, сгруппировавшись с родителями водили по очереди. По итогу воспитатели жаловались на “Безобразное”,”плохое””Ужастное” поведение ребенка родителю соседа, а нам не чего такова не говорят(а нам на их ребенка)…. услышав в очередной раз с уст родителя о “ужасном” по видении, решила выяснить в чем именно это вырожается и за что ругать. В ходе беседы с воспитателям Волошко Светлана Анатольевна точно пояснить так и не смогла… сказала что когда она читает или они кушают нет усидчивости и постоянно крутится… но потом добавила что в течение дня накапливается по мелочам, вот в итоге вечером выдают хорактеристику. На что и вопрос: как ругать ребенка? За что? За то что он в течение дня плохой? И все это без конкретики? .. просто за то что ребенок ходит к ним и в течение дня им мешает. Попросив в следующий раз говорить более конкретно, Для того что бы провести беседу в домашнем режиме. Конфликт исчерпан, показалось мне…. Придя вечером за ребенком второй воспитатель Сивова Ольга Николаевна встретила с порога (вместо добрый вечер ) Он плохо ведёт себя.
            Я задала вопрос : В чем именно? С огресеией стала кричать что мешае заниматься и после того как я открыла рот хорошего отношения к ребенку не ждите, можете ходить жаловаться сколько хотите все равно им не чего за это не будет, а вы все затеяли зря. Ваш ребёнок на сон часе показывал попу детям и прятался в шкафу вечером. Когда спросила у ребенка об этом, поступил ответ что попу он не показывал а в шкаф я больше прятаться не буду… понимаю пошли НАГОВОРЫ! .
            Спрашиваю что вы хотите? Может пригласить заведующию для решения конфликта? Ответ: заведующая уже в курсе и завтра с психологом меня ждут в группе… пойду. .. отпишусь потом.
            Как на это все реагировать? . Ужас полнейший! !!

            Писала вчера о сложившейся ситуации в группе с воспитателями.
            Придя сегодня с утра стала ждать прихода психолога и заведующего, наблюдала за детьми.
            Детки сели завтракать: два стола, за одним сидели все детки а за вторым сидел один мой ребёнок и спиной ко всем(естественно он поворачивается к детям отвичая на их реплики ) получил первое замечание. Младший пом.восп. поставила перед ним стакан с кокао по которому стекли остатки и образовался круг,мл. воспитатель сделал замирание и назвала его хрюшей, после чего все детки стали смеяться и обзывать моего ребенка. В итоге замечание опять получил опять он. После завтрака дети пошли играть, подойдя к другим мальчикам мой ребёнок услышал фразу “отойди от нас! Ты чего не слышал, что говорил воспитатель? С нами больше не играть!”
            После всего этого я еле с держалась что бы не забрать ребенка и не уйти.
            Подойдя вовремя психолог увел в другую комнату для разговора, в ходе беседы подошла заведующий. По итогу сделав заключение что у ребенка идёт одаптационный период и не карректность воспитателями будет решина. Дали время две недели до новой встречи.
            Я в таком разбитом состоянии, что не совсем понимаю как себя вести…. то ли ждать две недели то ли уходить сразу.

            Очень разочаровалась в садике 47 /2ужассно ,садик работает официально с 7до 19 воспитатели требуют, да именно требуют чтобы детей забирали не позднее 18.00а как же работать. Еще на мое удивление они выходят гулять не как положено в 16.45 ,а в 16. Они уже на улице снег ли там, ветер… Дети все постоянно простуженны, такое ощущение что заведующая этого не видит….. На вопрос почему дети выходят рано ответ один, а что им делать в помещении, да я прекрасно понимаю они должны гулять, но по погоде.Нянечки уходят очень рано и чтоб воспитатели потом одни не одевали детей,они их и выводят на улицу.
            С заведующей пытались пообщаться, но толку ни какого Почти весь коллектив воспитателей, не русские очень эмоциональные, разговаривать вообще не умеют, постоянно разговоры за спиной, очень не приятно

            Не знаю знакомятся ли в роно Приморского района с отзывами родителей детей посещающих детские сады? Но молчать не могу, в ддетском саду 1 Приморского района творится ужасное- карантин в одной группе по аскоридозу, в другой группе карантин по грязным рукам. Понятия мыть руки нету! Если что то спросить заведующую, ответ такой плавающий, что никто ничего не понимает. Стыдно говорить, что мы ходим в этот сад.

            Куда жаловаться на детский сад в омске